tl111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। tl111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ হলো আপনি এই সকল নিয়মকানুন সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন।
সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tl111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tl111 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
tl111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১.১ সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tl111-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে। "আমরা" বা "tl111" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে।
১.২ বয়স সীমাবদ্ধতা
tl111 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। কেবলমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার অধিক বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
tl111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচে উল্লিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। একটি অ্যাকাউন্ট একটি ব্যক্তির জন্য বরাদ্দ এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
- আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- একই ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
tl111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- বৈধ পাসপোর্ট
- জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার একান্ত দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
tl111 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
আমানত (Deposit)
উত্তোলন (Withdrawal)
৩.১ পেমেন্ট শর্তাবলী
- আমানত কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- উত্তোলন অনুরোধের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tl111 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
- উত্তোলনের অনুরোধ করা পদ্ধতি ও আমানতের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
tl111 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা মনোযোগ সহকারে পড়া প্রয়োজন।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম আমানতেই প্রযোজ্য।
- বোনাস ও আমানতের মোট অর্থ ২৫ গুণ (25x) ওয়েজার করতে হবে উত্তোলনের আগে।
- সর্বনিম্ন আমানত ৳৩০০ হলে বোনাস সক্রিয় হবে।
- বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- কেউ যদি বোনাস অপব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তাহলে সেই বোনাস বাতিল হবে।
৪.২ VIP প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক
tl111-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার নিম্নরূপ:
VIP স্তর নির্ধারিত হয় আপনার নিয়মিত কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে। উচ্চতর স্তরে পদোন্নতির মানদণ্ড tl111 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে।
৪.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- একসাথে একাধিক বোনাস অফার সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাস অর্জনের জন্য তৈরি করা সিস্টেমেটিক বেটিং প্যাটার্ন (আরবিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
- প্রচারমূলক অফারগুলি পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার tl111 সংরক্ষণ করে।
- কোনো বোনাস সম্পর্কে বিরোধ দেখা দিলে tl111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
গেমিং নিয়মাবলী ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
tl111-এ সকল ব্যবহারকারীকে ন্যায্য ও দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানানো হয়। নিম্নোক্ত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
৫.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের অসৎ আচরণ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানো।
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসুবিধাজনক সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
- ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য প্রতারণার মাধ্যমে সংগ্রহের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিতভাবে খেলা (কোলুশন)।
৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে বাধা পড়লে tl111 তার পূর্বের অবস্থান থেকে গেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করে। তবে এ ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য tl111 কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না। গেমের ফলাফল সর্বদা গেম সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
৫.৩ ফেয়ার প্লে নীতি
tl111 সকল গেমে ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলি স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) দ্বারা নির্মিত এবং এগুলিতে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
tl111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
tl111 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, আর্থিক সমস্যা বা আসক্তির উৎস নয়।
৭.১ নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন
- নিজের বাজেটের মধ্যে খেলুন — কেবলমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার রয়েছে।
- গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে দেখবেন না।
- হারের পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরো বেশি অর্থ বিনিয়োগ করার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।
- নির্ধারিত সময় ও অর্থের সীমা অতিক্রম করবেন না।
- মদ্যপান বা অন্য কোনো নেশার অবস্থায় গেম খেলবেন না।
৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
tl111 ব্যবহারকারীদের জন্য আমানতের সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করে। এই বিকল্পগুলি সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিবিধ বিধান
৮.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
tl111 নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতার ফলে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
- ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে tl111 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।
- বাতিলকৃত অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
- জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮.৩ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
tl111-এর সাথে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
৮.৪ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা
এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান যদি প্রযোজ্য আইনের আওতায় অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তাহলে সেই বিধানটি কার্যকর পরিমাণে সংশোধন করা হবে এবং বাকি সকল বিধান সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।